Terms & Conditions
TERMENI SI
CONDITII CAJUN
Cum
comand
Selectati produsul dorit. Asigurati-va ca
acesta corespunde cerintelor dvs. din punct de vedere al culorii, modelului si
compozitiei (vezi detalii produs). Selectati masura dorita, cantitatea, dupa care adaugati produsul in cos, apasand
butonul “adauga in cos”.
Daca doriti sa cumparati o tinuta complete,
va trebui sa selectati fiecare produs cu masura dorita si sa il introduceti in
cosul de cumparaturi. Trebuie sa aveti in vedere faptul ca e nevoie de 2-5 zile
lucratoare pentru realizarea articolelor prezentate pe site.
Daca sunteti interesati de un anumit model,
care este unicat sau in serie limitata si il doriti si intr-o alta varianta de
material decat cea prezentata, va rugam sa ne contactati la contact@cajun.ro
Atentie: nu rezervam produsele pe care le
adaugati in cos fara a finaliza comanda. In cazul in care adaugati produse in
cos si nu finalizati comanda este posibil ca intre timp sa fie cumparate de
alte persoane. In acest caz vor fi scoase automat din cosul dvs de cumparaturi.
Cum
cumpar
Daca sunteti interesati de un produs care
este in editie limitata sau daca il doriti intr-o alta varianta de
material/culoare, va rugam sa ne contactati pentru o comanda personalizata.
Mentionam ca produsele care sunt realizate personalizat, la cererea clientului,
pe masurile si in variantele de culoare/material alese de comun accord, nu vor
putea fi returnate.
Produsele pot fi achitate cash cu plata
ramburs la primirea colectului sau in avans prin transfer bancar in contul
indicat pe factura primita de la www.cajun.ro.
In cazul in care va intereseaza un produs
care nu mai este pe stoc, va rugam sa ne contactati pe mail contact@cajun.ro.
Livrare
Dragi clienti,
Va rugam sa aveti in vedere faptul ca e
nevoie de 2-7 zile lucratoare pentru a executa produsele Cajun, din momentul in
care ele au fost comandate.
Produsele vor fi livrate prin curier si vor
ajunge la dumneavoastra in 2-7 zile lucratoare in Europa si in 12 zile
lucratoare in zonele din afara UE.
Daca, din diverse motive aveti nevoie de
produsele comandate mai repede, va rugam sa ne contactati inainte de comanda si
vom vedea cum se poate realiza.
Retur
Renuntarea la produsele cumparate fara
invocarea vreunui motiv, se va face conform legii comertului la distanta
(Ordonanta Guvernului nr. 130/2000).
Daca produsul comandat nu este ceea ce
v-ati dorit, il puteti returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea
valorii produsului in termen de 10 zile lucratoare de la data achizitiei, fara
invocarea unui motiv si fara penalitati.
Pentru produsele modificate in baza
solicitarii solicitarii clientilor (retusuri ale dimensiunilor, inlocuire
material, culoare etc), si/sau a comenzilor efectuate personalizat, ne asumam
dreptul de a nu accepta returul.
Inainte de a comanda orice produs, te rugam
insistent sa verifici cu atentie produsul pe site. In pagina de descriere a
produsului vei gasi toate informatiile necesare. In cazul in care doresti mai
multe informatii, te rugam sa ne contactezi la contact@cajun.ro. De asemenea,
in acceasi pagina destinata produsului, ai la dispozitie zoom-ul, pentru a avea
posibilitatea de a studia in detaliu atat compozitia materialului din care este
fabricat cat si detaliile acestuia.
Serviciul de curierat pe care noi il
folosim este Fan Curier. Iti recomandam ca pentru usurinta returnarii sa
folosesti acelasi serviciu. Totusi, daca doresti sa folosesti un alt serviciu
de curierat pentru returnarea produselor, poti alege oricare altul.
Plata transportului retur este in
responsabilitatea clientului.
Costul returnarii produsului va fi suportat
de client.
Atentie! Nu primim colete cu plata ramburs.
Produsul va fi trimis pe cheltuiala dvs pe
urmatoarea adresa:
Cajunn Atelier
Str.Negoi, Nr.4, 550275 Sibiu, Romania
Inainte de a trimite produsele inapoi va
rugam sa ne contactati la contact@cajun.ro pentru a fi inregistrata cererea
dvs.
Produsele trebuie returnate in aceeasi
stare in care au fost livrate:
-fara urme ale utilizarii
- in ambalajul original cu toate
accesoriile
- cu etichetele intacte si documentele care
l-au insotit
Cheltuielile de returnare vor fi suportate
de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel
mult 30 de zile de la Retur. Daca produsul este returnat intr-o stare in care
nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a nu primi produsul si
de a vi-l returna, pe cheltuiala dvs.
In cazul in care primiti un produs cu un
anumit defect, va rugam sa ne contactati
pe mail contact@cajun.ro si vom inlocui produsul. Costurile de retur si de
transport pentru produsul pe care il vom inlocui, daca este cazul, sunt
suportate de catre cajun.ro. Pentru produsele ale caror colete prezinta
deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati
receptia lor.
Daca vi s-a livrat alt produs decat cel
comandat, va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pe mail sau la
telefon pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corespunzator. Toate
costurile de retur si transport ale produsului
vor fi suportate de cajun.ro.
Toate produsele trebuie returnate in starea
in care au fost primite, in ambalajul original, cu toate etichetele la locul
lor si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea
produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate a produsului duce la
refuzarea returului.
Aceste dispozitii se aplica conf. O.G.
130/2000, in cazul achizitionarii de produse de pe acest site folosind
tehnicile de comunicare la distanta.
Iti multumim pentru ca ai ales
www.cajun.ro!
ENGLISH VERSION
How
to order
Select the item you wish to purchase,
select your size and add to cart. If you want to order an outfit, select each
item separately. If you want to add other items to cart without finishing the
order, such items might be purchased by others. If so, the items will be
automatically removed from your cart.
IF YOU ARE INTERESTED IN A FABRIC WHICH IS
IN LIMITED EDITION, BUT WISH TO HAVE IT IN A DIFFERENT MATERIAL OR COLOUR,
PLEASE CONTACT US FOR A CUSTOM ORDER. We mention that the products which are
made by the request of the customers, can not be returned.
If you're wanting to buy a certain product
that you're unable to find on our online store, feel free to email us and we may be able to arrange a
transaction.
How to buy a product
Our products are produced in a limited
edition or we have a single piece.
Please consider that it takes between 2-7 working days for us to create
Cajun items from the day they were ordered (except weekends and National
Holidays). We need 3 to 5 days to produce an ordered item, because our clothes
are special and they need attention.
Payment is made online via bank transfer to
the account indicated on the bill or in cash upon delivery of the package (only
in Romania).
Out-of-stock
items
If you are
interested in an out-of-stock item, contact us via e-mail at
contact@cajun.ro. It is possible for us to make something similar.
Shipping
Dear customers,
Please consider that it takes between 2-7
working days for us to create Cajun items from the day it was ordered (except
weekends and National Holidays).
The shipping takes between 2 to7 days in
Europe, and up to 12 days in the rest of the world, depending on the country.
The package will be brought to your door.
If for some reason you need your order
urgently, let us know before ordering and we’ll see what we can do. Please note
that all shipments outside the EU may be subject to import duties and taxes,
which are imposed once a shipment reaches your country. Therefore, additional
charges for customs must be borne to you.
Returns
We accept the returns of certain items with
no mention, according to the distance trade law (Gvt. Ordinance nr. 130/2000).
If the item in question does not fit your
expectations, it can be returned either for its value or a different item
within 10 working days of making your order, with no mention of motive and no
penalties.
For certain articles, made by the request
of the customers (certain and specified measures, another colour, fabric), and/or
personalized orders, we take the permission not to accept the return.
Before you order any product, please take
care of any details of the product you want. You will see the description of it
and all the informations. For other informations, you can contact us at
contact@cajun.ro. Although, in the same
product page, you have the opportunity to analize the product with the zoom, to
see any detail you want.
We make the shipment of our products with
Fan Curier, so for making the return much more easy, you can use the same
company. If you want to collaborate with another company, you can choose any
company you want.
The payment of the return is the duty of
the customer.
The price of the return will be in the
responsibility of the customer.
Pay attention! We do not receive any
package with cash on delivery.
The item will be sent at your expense to
the following address:
Cajunn Atelier SRL
Negoi Str, Nr.4, 550275, Sibiu, Romania
Before returning any item please contact us at contact@cajun.ro
for your request to be registered.
The items must be returned in their
original condition:
-have not been worn
-in
their original packaging along with the accessories
-with the receipt and tag
Return expenses will be supported by the
customer and a refund for the item will be received within 30 days. If the item
is not returned in a proper condition, we reserve the right to reject and
return the item, at your expense. This include:
-packages show severe damage
- products manufacturing defects
- wrong delivered item or items that don’t
match the website’s specifications
If the received item is not the ordered
one, please notify us as soon as possible via phone-call or e-mail in order to
correct the mistake. All transport and return costs will be incurred by
cajun.ro.
All the items must be returned in their
receiving condition, in their original package, with all tags and along with
all the documents and accessories. The return of damaged items will be
declined.
These rules according to O.G.
130/2000, apply to all the products
ordered from this site using distance
communication techniques.
Thank you for choosing www.cajun.ro!